1. Niniejszy regulamin (zwany dalej
„Regulaminem”) określa warunki, na których można dokonać rezerwacji najmu
krótkoterminowego.
2. Najem oferowany przez Wynajmującego ma charakter krótkoterminowy i nie
służy zaspokajaniu stałych potrzeb mieszkaniowych Najemców.
3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w tym wymagania techniczne
niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się
usługodawca, zostały zawarte w polityce prywatności dostępnej na stronie
internetowej https://www.flat-book.pl/polityka-prywatnosci/ .
4. Polityka prywatności stanowi część niniejszego regulaminu.
5. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Irena Semków, NIP 5782918452,
REGON 281600311 z siedzibą przy ul. Lecha Bądkowskiego, nr 22, lok. 4,
80-137 Gdańsk.
6. Kontakt z Administratorem danych możliwy jest:
•
pocztą elektroniczną: na adres e-mail: info@flat-book.pl,
• telefonicznie: +48 507 023 389.
REZERWACJA
1. Przedmiotem najmu są całe apartamenty
należące lub będące w posiadaniu Wynajmującego, niezależnie od ilości
osób jaka ma zamieszkiwać w apartamencie.
2. Rezerwacji dokonuje się poprzez domeny internetowe.
3. Najemca ma obowiązek zapoznania się regulaminem wynajmu przed
dokonaniem rezerwacji. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej https://www.flat-book.pl/regulamin-wynajmu/. Dokonanie rezerwacji
drogą elektroniczną jest równoznaczne z akceptacją postanowień regulaminu a
umowę najmu uważa się za zawartą.
4. Rezerwacja wymaga także opłaty rezerwacyjnej w wysokości 30% wartości
ceny najmu uiszczonej w ciągu 48h od momentu przesłania e-maila
potwierdzającego rezerwację. Zaliczkę bądź całość kwoty za najem należy uiścić
na rachunek bankowy lub link do płatności podany w e-mail potwierdzającym
rezerwację. Pozostałą część kwoty należy uiścić najpóźniej w momencie odbioru
kluczy/karty/kodu do apartamentu.
5. Dokonanie rezerwacji potwierdzane jest poprzez przesłanie wiadomości
e-mail na adres Najemcy wskazany w Rezerwacji lub poprzez system
wiadomości wewnętrznych platformy booking.com lub innej platformy
rezerwacyjnej.
6. Opłaty za rezerwację i najem apartamentu (zwaną dalej „opłatą
rezerwacyjną”) można dokonać za pomocą jednego z poniżej wymienionego
sposobu:
• kartą kredytową,
• szybkim przelewem internetowym,
• kodem wygenerowanym tzw. Blikiem,
• metodą PayPal, Przelewy24 i Tpay według regulaminu tych usługodawców.
7. Niedokonanie przez Najemcę wpłaty całej kwoty bądź zaliczki w terminie
48h od chwili przesłania przez Wynajmującego e-maila potwierdzającego
rezerwację, skutkuje nie zawarciem umowy najmu.
8. Podawane ceny są cenami brutto dla osób prywatnych i zawierają 8%
VAT.
9. Najemca ma prawo otrzymać fakturę za pobyt w apartamencie. O potrzebie
uzyskania faktury Najemca ma obowiązek poinformować Wynajmującego na etapie
rezerwacji.
10. W przypadku rezygnacji z rezerwacji w terminie poniżej 14 dni
przed datą przyjazdu, dokonana opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
Rezygnacja w tym terminie wiąże się z utratą całości wpłaconej kwoty.
11. W przypadku rezygnacji Najemcy z pobytu w trakcie trwania
umowy, Wynajmujący nie zwraca opłat za pozostałe doby hotelowe.
12. Postępowanie reklamacyjne dotyczące zgłoszenia rezerwacji, płatności
lub braku rezerwacji wymaga zgłoszenia reklamacji w formie elektronicznej
(e-mail) na adres info@flat-book.pl.
POBYT
1. Czas trwania
najmu liczony jest w dobach. Rezerwacji apartamentu można dokonać na okres
co najmniej jednej doby hotelowej, co również stanowi
minimalny czas trwania umowy najmu.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu,
a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
3. Nieopuszczenie apartamentu do godziny 11:00, bez wcześniejszych
ustaleń z Wynajmującym, traktowane będzie jako przedłużenie pobytu.
Po przekroczeniu godziny 11:00 naliczana będzie dodatkowa opłata w
wysokości 150,00 złotych za każde rozpoczęte 30 min. przedłużenia pobytu,
które najemca ma obowiązek uregulować w momencie
wykwaterowania.
4. Przedłużenie rezerwacji możliwe jest po uzyskaniu
zgody Wynajmującego. Prośba o przedłużenie może być zgłoszona
ustnie, telefonicznie lub mailowo najpóźniej do godziny 9:00
dnia, w którym upływa termin najmu apartamentu.
5. Wynajmujący uwzględnia życzenie przedłużenia pobytu w miarę
dostępności apartamentów i zastrzega prawo odmowy przedłużenia bez
podawania przyczyny.
6. Akceptacja warunków przedłużenia pobytu wiąże się z
koniecznością uregulowania płatności za okres przedłużenia.
7. Wynajmujący ma prawo odmowy wydania apartamentu do korzystania
w przypadku, gdy Najemca:
• nie posiada środków na sfinansowanie pobytu w apartamencie,
• znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych
środków odurzających,
• zachowuje się w sposób agresywny,
• podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin lub umowę.
8.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego apartamentu
na apartament o podobnym lub wyższym standardzie i w tej samej cenie.
1. Wynajmujący
zapewnia warunki pełnego i nieskrępowanego pobytu Najemcy w
apartamencie.
2. Najemca może korzystać z apartamentu jedynie w celach
najmu krótkoterminowego i nie może oddać go w podnajem w żadnym
przypadku.
3. W apartamencie nie może nocować większa ilość osób niż
została zgłoszona podczas rezerwacji.
4. W cenie najmu zawarte są opłaty za: sprzątanie końcowe związane
z typowymi zabrudzeniami, media (woda, prąd, gaz, bezprzewodowy
Internet), opłata klimatyczna, pościel i ręczniki.
5. Wymiana kompletu pościeli i ręczników możliwa jest wyłącznie
na życzenie Najemcy, za dodatkową opłatą wskazaną w cenniku dostępnym
na domenach internetowych. Tym samym, na życzenie Najemcy możliwe
jest odpłatne sprzątanie lokalu podczas pobytu.
6. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Wynajmującego
o wystąpieniu jakiejkolwiek szkody mającej związek z apartamentem.
7. Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego
rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń
technicznych powstałych z jego winy lub z winy osób go
odwiedzających.
8. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody majątkowe
lub osobiste poniesione przez Najemcę lub osoby trzecie w trakcie
realizacji umowy, które powstały z przyczyn, za które Wynajmujący nie
odpowiada.
9. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za wniesione i pozostawione rzeczy
po zakończeniu stosunku najmu. Przedmioty pozostawione przez
Najemcę będą na życzenie odesłane – na wskazany przez Najemcę adres i
na koszt Najemcy. Pozostałe rzeczy Wynajmujący przechowuje przez okres 7
dni kalendarzowych od dnia zakończenia pobytu i po upływie tego
okresu owe rzeczy traktuje się jako porzucone z zamiarem wyzbycia się i
utylizuje na koszt i odpowiedzialność Najemcy.
10. Najemca przyjmuje do wiadomości fakt, iż apartamenty nie są
wyposażone w sejf, a zatem to Najemca zobowiązany jest do zabezpieczenia
wnoszonych do apartamentu przedmiotów, w tym wszelkich kosztowności
jak i środków pieniężnych, przed ich zniszczeniem, utratą lub
uszkodzeniem.
11. W lokalach obowiązuje całkowity zakaz posiadania zwierząt, chyba
że zostanie inaczej uzgodnione z Wynajmującym. W przypadku
naruszenia niniejszego zakazu Najemca zobowiązany jest uregulować
karę umowną w wysokości 500 złotych.
12. Wykorzystywanie apartamentów do innych celów niż mieszkalne
np. organizowanie imprez, uroczystości lub przyjęć
towarzyskich jest dozwolone o ile nie narusza przepisów porządkowych
oraz ciszy nocnej. W przypadku naruszenie przepisów porządkowych w tym
ciszy nocnej, Wynajmujący obciąży Najemcę karą umowną w kwocie 500
złotych, zastrzegając sobie także możliwość wypowiedzenia najmu ze
skutkiem natychmiastowym.
13. W apartamentach
obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22:00 – 6:00. Naruszenie
ciszy nocnej skutkuje obciążeniem Najemcy karą umowną w wysokości 500
złotych, zastrzegając sobie także możliwość wypowiedzenia najmu ze
skutkiem natychmiastowym.
14. W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia. Naruszenie
zakazu palenia skutkuje obciążeniem Najemcy karą umowną w wysokości 500
złotych za dodatkowe sprzątanie.
15. Zgubienie klucza/karty skutkuje obciążeniem Najemcy karą umowną
w kwocie 200 złotych, co stanowi koszt wymiany zamka/systemu
zabezpieczeń.
16. W przypadku zaistnienia siły wyższej, takiej jak
np. katastrofa naturalna, strajk czy stan
wyjątkowy, uniemożliwiających lub w nadmiernym
stopniu utrudniających realizację Umowy najmu, żadna ze stron nie
ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swych
zobowiązań.
1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie
przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w odniesieniu do Konsumentów
również Ustawy konsumenckiej.
2. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z
postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta,
jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku niezgodności
postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo
mają te przepisy.
3. Wynajmujący jest uprawniony do wprowadzania zmian do
niniejszego Regulaminu z ważnych powodów (np. zmiana obowiązujących
przepisów, zmiana zasad Rezerwacji, zmiany wynikające z aktualnej
sytuacji epidemiologicznej). W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego
Regulaminu odpowiednia informacja o zmianach w Regulaminie zostanie
umieszczona na Stronie internetowej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem
przed dniem wejścia w życie zmian. W razie braku akceptacji
zmienionego Regulaminu, Najemca ma prawo do rezygnacji z najmu.
4. Treść niniejszego Regulaminu wraz z polityką prywatności może
zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w
każdej chwili ze strony internetowej usługodawcy.
5. Postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający
ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.
Tel. +48 515 832 560
info@flat-book.pl